Tkc terugblik 2024
TKC terugblik 2024

Het is alweer 2025, maar het jaar 2024 zijn we nog zeker niet vergeten!

Gave projecten, leuke evenementen en gezellige uitjes volgden elkaar in rap tempo op. Hoog tijd voor een terugblik met feitjes en cijfers over het bijzondere afgelopen jaar.

Meer dan 80 (!) projecten afgerond

Ook in 2024 hielpen we veel klanten om hun kennismanagement naar een hoger niveau te tillen. De eindstand? Meer dan 80 projecten afgerond!

Zo keerden we terug bij Univé, de zorgverzekeraar die je inmiddels een echte ambassadeur voor kennismanagement en de TKC-methode kunt noemen. Verder werken we nog altijd met veel plezier voor HEMA en Rabobank. Maar vergeet ook ABN AMRO, het Ministerie van Buitenlandse Zaken en ONVZ niet!

En dat zijn ze zeker niet allemaal...

Nog meer klanten

We mochten namelijk ook 8 nieuwe ‘gezichten’ verwelkomen in de kennismanagement-arena. Onder andere Babboe, KPN SME, Univé Rechtshulp en Visonplanner gingen de samenwerking met ons aan, op weg naar verbeterd klantcontact.

Benieuwd naar de andere bedrijven waarmee we samenwerken? Scroll even naar beneden op de Homepagina!

eGain x TKC

Wij zijn trots op onze samenwerking met eGain. Ook in 2024 kwam deze samenwerking op mooie manieren tot uiting.

Zo mogen we ons bij TKC officieel gecertificeerd implementatiepartner noemen! Daarnaast organiseerden we 5 keer Solve en Solve Goes Dutch: het inspirerende event over KM, AI en de technologie van eGain. En last but not least: in 2024 implementeerden we eGain voor het eerst bij een van onze klanten!

Relax. Take it easy with AI.

Dat was het thema van Service Tomorrow 2024.

Tijdens deze editie deelden we – zoals gebruikelijk - praktische ideeën en nieuwe inzichten met elkaar. Inspirerende sprekers zoals Tom de Ruyck, Ashu Roy en onze eigen Tinky en Sander vertelden onder andere over klantbeleving, kennismanagement én AI.

Op de klantenmarkt maakten de 150 gasten kennis met 4 van onze gewaardeerde klanten.

Kortom: een wederom geslaagde editie van dit geweldige evenement. Benieuwd geworden? Bekijk dan eens de aftermovie. De volgende editie bijwonen? We houden je graag op de hoogte!

Feest, feest, wij vieren feest!

Ja, bij TKC houden we wel van een feestje. Daarnaast zijn sfeer en gezelligheid belangrijke puzzelstukjes voor een hecht en goed functionerend team, toch? Wij vinden in ieder geval van wel.

Daarom heeft TKC sinds kort een officiële feestcommissie. Haar eerste wapenfeit was een Foute Bingo Party vol foute outfits, foute muziek en foute prijzen. Dat smaakte naar meer, want het feestprogramma voor 2025 zit inmiddels rammetjevol!

Trots op onze nieuwe website!

Reden voor een feestje was er zeker aan het einde van 2024: onze nieuwe website ging live! Met een gezellige online meeting en een verrassing op de deurmat vierden we deze mijlpaal in stijl.

Maar een nieuwe website, hoezo dan?

We wilden een frisse, professionele uitstraling. Een plek met antwoorden op de belangrijkste klantvragen en alles over onze visie op kennismanagement, AI en de waarde die dat oplevert.

Nou, dat is gelukt! Dikke kudos naar het websiteteam dat samen met klanten en de rest van TKC vol energie heeft gebouwd, gesleuteld en getest!

Kijk gerust eens rond en oordeel zelf: je bent er nu toch!

Veiligheid boven alles

Of je nou een tekst schrijft, een presentatie voorbereidt of een feestje viert: een ongeluk zit in een klein hoekje. Dus nemen we bij TKC onze gezondheid en veiligheid serieus.

In dat kader hebben 7 TKC-ers het afgelopen jaar hun EHBO-diploma gehaald. Onder leiding van ervaringsdeskundige Joël leerden zij belangrijke handelingen zoals de Heimlich greep, Rautekgreep en reanimatie.

Kantoorhonden

Ja ja, we hebben bij TKC ook kantoorhonden. Vijf om precies te zijn: Bo, Issy, Joe, Mila en Nana. En nee, zij zijn niet bij ons in dienst.

Soms (lees: eigenlijk nooit) wil je je trouwe viervoeter niet alleen thuis laten. Dan is het fijn als je je beste vriend of vriendin kan meenemen naar kantoor. Heel gezellig en het past perfect in de TKC-cultuur!

Havermelk?

En als toetje: koffie met havermelk. Een erg populair drankje binnen Team TKC. Er gingen in 2024 maar liefst 56 pakken doorheen!

Kennis delen, samen groeien, met plezier!

En met ons nieuwe credo sluiten we deze terugblik op 2024 af. Want dat is wat we doen:

We delen onze kennis - met klanten en elkaar. ✅ We proberen ons samen verder te ontwikkelen. ✅ En dat alles met een flinke dosis plezier!

2025 is begonnen!

WAAROM TKC?
Asset 4expert

EXPERTISE

Jarenlange ervaring in kennismanagement en AI.

Asset 5methodiek

BEWEZEN METHODIEK

Onze aanpak werkt en blijft werken.

Asset 6oplossing

COMPLETE OPLOSSINGEN

Van discovery tot implementatie, wij regelen alles.

TEAM TKC

Bij TKC digital helpen we bedrijven om hun klanten de service te bieden die ze verdienen. Door te luisteren naar klanten en de juiste tools en structuren te gebruiken, verhogen we klantloyaliteit en omzet, terwijl we de kosten verlagen. We maken kennismanagement leuk en effectief, en vereenvoudigen processen voor een betere klantervaring. Onze specialisaties omvatten strategie, kennismanagement, sociale media, en klantbeleving. TKC digital is een Tele'Train Talent Company en een bekroonde Oracle Service Cloud partner.

Asset 2bcons

BUSINESS CONSULTANTS

Asset 3com ex

COMMUNICATIE ADVISEURS

Asset 4content

CONTENT SPECIALISTEN

Asset 5technisch

TECHNISCH CONSULTANTS

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Blijf altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en events van TKC digital!